1 、旅客持符合規(guī)定的客票，按票面指定日期和車次檢票乘車，須一次完畢行程，下車時驗票出站。
    2 、成人及身高超過1.5米的兒童購買全票。身高1.2米至1.5米的兒童購買兒童票。革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察乘車分別憑《中華人民共和國殘疾軍 人證》、《中華人民共和國傷殘人民警察證》購買優(yōu)待票。每張全票可免費攜帶身高1.2米以下兒童一人乘車，不供給座位，兒童超過一人的，按超出人數(shù)購買兒 童票。兒童票和優(yōu)待票按運價50%計算。
    3、客車不得超過核定的載客人數(shù)，但按照規(guī)定免票的兒童外，在載客人數(shù)已滿的情況下，按照規(guī)定免票的兒童不得超過核定載客人數(shù)的10%。
    4 、旅客遺失客票，須另行購票乘車，遺失車上發(fā)售的客票一律補票。
    5、 對無票、持無效車票或涂改車票乘車者，除補收當次班車始發(fā)站起至終點站止的票價外，另加百分之百的罰款，并加收每票補票手續(xù)費0.5元。
    6 、當次班車開車時間2小時前辦理退票，按票面金額10%計收退票費，不足0.5元按0.5元計算。開車前2小時以內(nèi)辦理退票，按票面金額20%計收退票費，不足1元按1元計算。
    7 、當次客運班車開車后不辦理退票，車上發(fā)售和簽證改乘的客票也不辦理退票。
    8 、凡因班車停開和改道運行所發(fā)生的退票，均不收退票費。班車中途發(fā)生故障，車站派車接運時，接運車型如有改變，票價差額概不退不補。
    9 、因線路阻滯，班車須改道行駛，始發(fā)站按改道實際里程計算票價。
班車途中臨時發(fā)生繞道時，票價差額不退不補。
    10 、旅客隨身攜帶的物品，每一張全票免費10千克、兒童票免費5千克(均體積不能超過0.02立方米，長度不能超過1.8米)。超過上述限額的行包須辦理托運。旅客攜帶的行包占用座位時，按實際占用座位數(shù)購票。
    11 、嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、有毒等危險品及政府規(guī)定的禁運物品進站和乘車。對攜帶或在托運行包內(nèi)夾帶違禁品、禁運品、危險品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以沒收。如損害他人生命財產(chǎn)，除照價賠償外，并移交公安機關(guān)處理。
    12 、酒醉或精神失常無人護送或雖有人護送仍可能危及其他旅客安全及惡性傳染病患者不準乘車。
    13 、乘車時頭、手及身體不得伸出車外，不準翻越車窗。車未停穩(wěn)不準上落，不準隨便開啟車門。行車中不要與駕駛員閑談及妨礙駕駛員操作，不準從車窗向外扔東西。
    14、 遵守站場規(guī)定，自覺維護乘車秩序，服從站務(wù)及駕乘人員安排，接受車站值勤人員對危險品的檢查。愛護公共設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生，旅客損壞站內(nèi)或車上設(shè)備要照價賠償。