方圓標志認證集團派出由高級審核員組成的審核組，于2013年11月24日至26日，對我司進行了為期三天的ISO質量管理體系再認證審核。審核范圍：道路汽車客、貨運輸，汽車維修，出租汽車，汽車租賃，汽車站場服務等服務產品。抽檢審核現場：集團公司領導層和集團本部運輸、車管技術安全、人勞教育、武裝保衛、經理辦、監察、企管（包括信息中心）等科室及屬下單位霞山總站、湛江貨運總站、廉江總站、旅汽公司、湛達公司、小汽車出租公司、汽車租賃分公司。
    專家審核組通過現場檢查評審，對集團公司質量管理體系評價：1、在過去的3年里，集團公司領導重視，在體系建設和持續改進方面做了大量工作，完成了B版文件改進為C版修訂工作。按法規、行業管理要求和企業管理需要，改進體系文件管理內容，體系C版符合ISO9001：2008的要求；2、企業于2013年8月5日至9日組織了全面的內審，內審反映體系是適合、持續、有效的。對存在問題能進行分析、整改和跟進驗證，并有較好的改進意見及措施；3、今年10月10日，企業進行了管理評審，體系的適宜、持續、有效得到驗證。去年管理評審的措施得到較好落實，如加強培訓工作，以及今年完成的大批外派內審員培訓任務（包括大單位班子配備內審員）。今年管理評審確定的措施也正在落實；4、企業在本認證階段期3年的經營管理目標和各產品滿意率、相關管理目標業績都不錯，能有效實現；5、企業在本認證階段期的行業旅客運輸、貨物運輸質量信譽考核做到連續3年均取得“AAA”信譽等級；6、在全國交通運輸系統廣泛開展向交通運輸的楷模、最美司機吳斌同志學習的熱潮中，集團公司501車隊也涌現出“湛江最美司機”—黃琦華，得到媒體的大力傳頌和政府表彰。并贊揚企業全體員工做了大量的優質服務工作；7、對被抽檢單位質量管理工作給予高度評價。特別是客運站的“三不進站”、 “六不出站”檢查，旅客扣“安全帶”的檢查和反復提示。車隊（包括旅汽、湛達公司）對車輛設施、車輛安全設施配備及對駕駛員培訓、安全學習等方面管理工作給予表揚。
    在審核末次會議上，組長郭敬宇代表審核組宣布了我司順利通過ISO9001：2008質量管理體系再認證的審核結論。集團公司本次ISO質量管理體系認證范圍增加旅汽公司、湛達公司、湛聞公司等3個全資子公司認證場所。


(2013年度ISO審核會議)

(方圓標志認證集團專家組)

(2013年度ISO審核現場)