8月7日晚，受海南新冠肺炎疫情影響，兩趟途經湛江往海口的列車臨時決定在湛江西站停運折返。湛江鐵路部門向湛汽集團提出配合做好旅客疏運工作請求。
  接到任務后，湛汽集團立即調派10輛大巴車，抽調政治素質高、駕駛經驗豐富、責任心強的駕駛員，組建成應急疏運車隊。經各方積極配合，于8月8日凌晨3時，湛汽集團應急疏運車隊安全、順利將372名需乘船過海口的旅客送達徐聞北港，圓滿完成這次旅客疏運任務。