為配合我司的網上售票業務,我司設立客服中心?,F招聘3名客服中心人員(具體要求附后)。
崗位一:客服代表
要求:
1、19-32歲,1年以上工作經驗,具有大專以上學歷(有相關客服從業經驗者可放寬到中專),熱愛本職工作,對電子商務有一定理解,大體了解道路運輸行業的發展方向和前景。
2、有一定的營銷技巧,熟悉電腦和辦公軟件基本操作,打字速度較快。
3、有耐心,性格溫和,熟練掌握普通話、粵語、簡單英語,發音清晰。
4、勤奮好學,吃苦耐勞,可以接受加班、抗壓力強,服從管理,有強烈的責任心和企業榮譽感。
崗位二:客服主管
要求:
1、22-36歲,2年以上工作經驗,全日制大專以上學歷,同時符合客服代表崗位能力要求。
2、具有豐富的應對旅客投訴經驗,熟悉客運行業法規和公司相關規定,有一定的協調和應變能力,能做好旅客回訪、話務接待等工作。
3、熟練掌握電腦辦公技能,能運用電腦軟件進行視頻或圖片編輯、美工、廣告制作。
4、具有一定的銷售業務能力,掌握一定的業務技巧,能主動挖掘市場需求并協助開展市場銷售。
待遇:
客服代表:月薪酬2000-3000元/月
客服主管:月薪酬3000-4000元/月
(含工資、福利、社保、住房公積金等),享受帶薪年休假、各類補助和津貼,勞動合同與社會保險齊全。另為員工購買補充醫療保險,建立雙重保障。
報名地點:湛汽集團人事科(湛汽集團辦公樓八樓,赤坎立交橋旁)
聯系電話:3338746
報名截止時間:2015年7月15日
報名提交資料:
畢業證、身份證、戶口簿等原件及復印件、學歷認證備案表(上學信網打?。渌麘纲Y料,一寸相片一張。